Retail marketing

In-Store Tracking: come tracciare gli utenti nei punti vendita, nell'era della fusione tra online e offline

In-Store Tracking: come tracciare gli utenti nei punti vendita, nell'era della fusione tra online e offline

L’eCommerce non ha sconfitto il negozio fisico, al contrario ha incentivato i retailer a trasformare il punto vendita. La sfida è andare verso il new retail dove online e offline si fondono in un’unica esperienza. A questo punto però diventa cruciale l'analisi per il tracciamento del percorso che l'utente fa da online a offline e viceversa. Scopriamo quali tecnologie possono venirci incontro e quali indicatori chiave di performance ha senso considerare.