I chatbot sono una tecnologia dotata di intelligenza artificiale capace di aumentare le performance di marketing e sales della tua azienda, creando relazioni fidelizzate e durature con le tue buyer personas.
Il tuo prodotto non raggiunge i risultati sperati? Non riesci ad emergere tra gli altri competitor come avresti potuto, in relazione alla qualità della tua proposta? Bene, se hai questi problemi, è necessario che ritorni nella tua azienda e, più precisamente, nel settore marketing.
Nell’era del “tutto e subito” i consumatori sono sempre connessi alla rete, più informati e più difficili da convincere. Per questo la vera sfida è oggi quella di colpire nel momento giusto. Adottando una strategia di marketing automation, si può fare in modo che il proprio sito aziendale passi dall’essere qualcosa di statico al diventare una vera e propria macchina per il marketing con infinite possibilità di lead generation e customer experience optimization.
Sapere da dove cominciare per strutturare un piano marketing è quasi sempre la parte più difficile per un marketer, specialmente se non si è dei veri e propri esperti di strategia, pianificazione e trend. Oggi avere un piano e naturalmente una strategia di marketing (a medio e lungo termine) determina il successo commerciale di un'azienda. Scopriamo da dove iniziare in modo professionale.
Con Customer Journey Map si intende l’itinerario che il cliente percorre quando avvia la propria relazione con un brand nel tempo, attraverso i diversi “punti di contatto” (touchpoints) online oppure offline. Ecco come padroneggiare uno dei più potenti strumenti di analisi ed esecuzione.