Nel 2024 il customer service B2B diventerà sempre più basato sull’intelligenza artificiale. Quali sono i trend da tenere in conto? Scoprilo qui.
La redazione di Italian Design Farm12 Gennaio 2024
Che ti piaccia o no, la SEO cambia perché Google evolve. Sempre più rapidamente, in una direzione chiara, rivolta alla centralità delle persone e alla rilevanza del contenuto per le stesse. A discapito della mera quantità.
La redazione di Italian Design Farm14 Settembre 2023
I digital marketer oggi, si ritrovano ad affrontare nuove sfide e a cogliere nuove opportunità. La pandemia da Coronavirus in corso ha portato un’accelerazione nei mutamenti dei processi di acquisto e di ricerca delle persone.
Emanuele Anselmi17 Novembre 2020
I marketer digitali di successo si adattano a qualsiasi circostanza, elaborando strategie innovative per le aziende, contestualizzandole rispetto ai mutamenti delle tecnologie e dei comportamenti delle persone. Sono lontani ma vicini. Mostrano empatia e sostegno alle buyer personas, soprattutto nei momenti di difficoltà.
Emanuele Anselmi16 Luglio 2020
Sempre più aziende stanno apprendendo che per rimanere competitivi, devono investire in area UX per allineare il messaggio aziendale all’esperienza che l’utente si aspetta di avere con il brand scelto. Possiamo intendere la progettazione della user experience come il processo utilizzato dai web designer per creare siti che offrano agli utenti esperienze significative, uniche e interessanti, comprendendo aspetti di branding, design, usabilità e funzionalità.
Emanuele Anselmi5 Maggio 2020
Nei mondi del design, dell’arredamento, del contract, così come in tanti altri settori, i top player sanno bene che, con l’evoluzione della tecnologia e dei consumatori, anche i modelli di vendita stanno subendo una vera e propria trasformazione a cui ci si deve adattare in tempi rapidi.
Emanuele Anselmi20 Marzo 2020
Immaginiamo una relazione tra UX e SEO, dove la UX è attenta agli utenti e la SEO ai motori di ricerca. Insieme si completano strategicamente per raggiungere un obiettivo comune, intercettare le ricerche delle persone e al tempo stesso, fornire loro contenuti rilevanti nel minor tempo possibile.
Emanuele Anselmi5 Marzo 2020
La buyer personas può essere definita come l’archetipo, ovvero una rappresentazione fittizia che raggruppa le caratteristiche del tuo cliente ideale. Costruire in maniera accurata una o più buyer personas ti consentirà di aumentare le performance di tutte le attività dei tuoi team di marketing e vendita fino ad arrivare a migliorare il tuo customer care.
Emanuele Anselmi30 Gennaio 2020
Le vendite stanno cambiando molto velocemente. Sempre di più, le conversazioni che sviluppiamo con i nostri lead e prospect diventano importanti e personalizzate. Esse sono alla base della creazione di relazioni forti e durature nel tempo con clienti attuali e potenziali così da non perdere nessuno durante il proprio ciclo di vendita.
Emanuele Anselmi17 Ottobre 2019
Sapere da dove cominciare per strutturare un piano marketing è quasi sempre la parte più difficile per un marketer, specialmente se non si è dei veri e propri esperti di strategia, pianificazione e trend. Oggi avere un piano e naturalmente una strategia di marketing (a medio e lungo termine) determina il successo commerciale di un'azienda. Scopriamo da dove iniziare in modo professionale.
Emanuele Anselmi17 Febbraio 2019
Fare in modo che i visitatori del sito web siano sufficientemente interessati a compilare un form di contatto è uno degli argomenti più importanti da tenere a mente quando si progetta il proprio sito web in ottica di lead generation per il b2b.
Emanuele Anselmi20 Settembre 2018
